Гарантийное техническое обслуживание видеостен

В рамках предоставляемых услуг компания «Videowalls» обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание поставляемого/инсталлируемого мультимедийного экранного оборудования, а при заключении соответствующего договора – квалифицированную профилактику и техническую поддержку работоспособности приобретенной у нас техники в постгарантийный период эксплуатации. Кроме того, с течением времени при необходимости возможна частичная или полная модернизация поставляемых и монтируемых силами специалистов компании комплексных визуализационных систем.

Гарантийное обслуживание видеостен

Термины «гарантия» и «гарантийное обслуживание» при общей схожести имеют существенные различия. Понятие «Гарантия» распространяется на изделия, получаемые нами от конкретных поставщиков, и предусматривает возможность ремонта/замены изделий с заводским браком непосредственно компанией-изготовителем в течение установленного ею гарантийного срока, либо, по желанию покупателя, предусмотренного фирменными гарантийными обязательствами возврата уплаченных денежных средств. Гарантией производителя обеспечивается вся реализуемая/инсталлируемая  нашей компанией техника. Заводская гарантия распространяется, в частности, на поставляемые нам комплектующие для видеостен: экранные модули, контроллеры, соединительные кабели, элементы крепления и т.д.

«Гарантийное обслуживание» – понятие более обширное, включающее в себя, наряду с действиями по выполнению гарантийных обязательств поставляющих нам свою продукцию компаний-изготовителей, обеспечение монтируемых компанией «Videowalls» видеостен собственной фирменной гарантией, предусматривающее, в течение установленного нами гарантийного срока, бесплатное техническое сопровождение с возможными дополнительными настройками и регулировками.

Услуги по гарантийному обслуживанию видеостен предоставляются с момента подписания Акта Приёмки-сдачи. Протяженность гарантийного периода для каждого конкретного комплекса определяется в индивидуальном порядке и отображается в договоре заказа.

Гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание осуществляются только при условии неукоснительного соблюдения клиентом правил эксплуатации.